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¿Qué servicios de soporte remoto ofrecen?
Ofrecemos diagnóstico, reparación, optimización, recuperación de datos, migración, configuración de seguridad y formación, todo a través de conexión remota segura.
¿Cuánto tiempo suele tardar una reparación remota?
La mayoría de los problemas comunes se resuelven en menos de una hora. Los casos complejos pueden requerir varias sesiones.
¿Necesito instalar algún software?
Sí, utilizamos herramientas seguras como TeamViewer o AnyDesk para acceder a su equipo con su permiso. No requiere instalación previa.
¿Atienden a empresas?
Sí, ofrecemos planes de soporte empresarial con SLAs personalizados y atención prioritaria.
¿Qué formas de pago aceptan?
Aceptamos tarjeta de crédito/débito, PayPal y transferencia bancaria. Facturamos a particulares y empresas.
¿Ofrecen garantía por el servicio?
Sí, todos nuestros servicios tienen una garantía de 30 días. Si el problema persiste, lo resolvemos sin coste adicional.
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